أسئلة حول التسوق
ليس شرطًا، يمكنك الشراء كـ “زائر”، ولكن إنشاء حساب يمنحك تجربة أسرع للطلبات القادمة ومتابعة حالة شحنتك بسهولة
نوفر ميزة الدفع عند الاستلام لجميع محافظات مصر، بالإضافة إلى إمكانية الدفع الإلكتروني عبر المحافظ الإلكترونية (مثل فودافون كاش)
لأن عطورنا في شيخ العطور يتم تركيبها وصياغتها خصيصًا بناءً على اختيارك (النوع، التركيز، والحجم) مثل تفصيل قطعة أثاث خاصة بك. العربون يكون عبارة عن مبلغ بسيط يعادل قيمة الشحن فقط لتأكيد جدية الطلب والبدء في تصنيع عطرك الخاص، وتدفع باقي قيمة الطلب كاش عند الاستلام
يستغرق تجهيز العطر وشحنه عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة والعنوان المحدد
يمكنك اختيار العطر المفضّل لديك، وتحديد الحجم المطلوب، ثم إضافته إلى “سلة التسوق”. بعد الانتهاء، اضغط على السلة واتبع الخطوات البسيطة لإدخال بيانات العنوان وتأكيد الطلب
نعم، نضمن لك جودة عالية وتركيزًا ممتازًا للعطور المستوحاة، حيث نستخدم زيوتًا عطرية فائقة الجودة لضمان الثبات والفواحان المثالي
يمكنك التصفح حسب الفئات (عطور نسائية، عطور رجالية، أو عطور للجنسين)، أو استخدام خاصية البحث للوصول للعطر أو المكونات العطرية التي تفضلها
يمكنك تعديل أو إلغاء الطلب قبل بديهية تجهيزه وشحنه عبر التواصل المباشر مع خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم: 01010801993
أسئلة حول الشحن والدفع
نظرًا لأن العطور يتم تركيبها وصياغتها خصيصًا بناءً على طلب كل عميل، لا يُقبل الاسترجاع إلا في حالة وجود عيب تصنيع أو تلف في الشحنة أثناء التوصيل
رضاكم هو اولويتنا؛ في حال وجود أي تلف أو خطأ، يرجى التواصل فورًا مع خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم 01010801993 خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صورة المنتج للتعامل مع الأمر فورًا
نعم، نوفر مجموعات عينات صغيرة (Discovery Sets) لبعض العطور لتتمكن من تجربة الرائحة على بشرتك قبل طلب الحجم الكامل
يُفضل رش العطر على نقاط النبض (مثل المعصمين والرقبة) وتخزينه في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الضوء المباشر والحرارة للحفاظ على جودة الزيوت العطرية
يُفضل رش العطر على نقاط النبض (مثل المعصمين والرقبة) وتخزينه في مكان بارد وجاف بعيدًا عن الضوء المباشر والحرارة للحفاظ على جودة الزيوت العطرية
بمجرد تأكيد الطلب وبدء الشحن، سنتواصل معك عبر الواتساب أو رسالة نصية لتزويدك برقم التتبع وموعد التوصيل المتوقع
رضاكم هو أولويتنا؛ في حال وجود أي تلف أو تباين في الطلب، يرجى التواصل فورًا مع خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم 01010801993 خلال 24 ساعة من الاستلام للتعامل مع الأمر فورًا
لأن عطورنا في شيخ العطور يتم تركيبها وصياغتها خصيصًا بناءً على اختيارك (النوع، التركيز، والحجم) تمامًا مثل تفصيل قطعة أثاث خاصة بك. العربون يكون عبارة عن مبلغ بسيط يعادل قيمة الشحن فقط لتأكيد جدية الطلب والبدء في تصنيع عطرك، وتدفع باقي قيمة الطلب كاش عند الاستلام
يستغرق تجهيز العطر وشحنه عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة والعنوان المحدد
